Los trabajadores del Citibank organizados sindicalmente en la UNIÓN NACIONAL DE EMPLEADOS BANCARIOS, UNEB, presentaron PLIEGO DE PETICIONES a principios de Septiembre 2013; después de dilaciones por parte del Banco se inicia la etapa de arreglo directo, culminando desafortunadamente sin acuerdos, a pesar de la disposición de diálogo por parte de los negociadores de la UNEB.
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